利用規約

はじめに
LADOCOTTON公式オンラインサイト（以下「当サイト」といいます。）は、本利用規約に基づいて、当サイトを閲覧、購入など、利用を行った方（以下「利用者」といいます。）にサービスを提供いたします。利用者が当サイトで商品またはサービスを購入する場合は、この規約に同意したものとみなされますので、本利用規約、プライバシーポリシーその他の規約の内容をすべてよくお読みください。

第1条 本利用規約の適用範囲および変更

  • 本利用規約は当サイトの提供およびその利用に関し、当サイトおよび利用者（本利用規約で定義します）に適用されます。
  • 当サイトは、利用者の事前の承諾を得ることなく、本利用規約を変更できるものとします。

第2条 利用者

  • 「利用者」とは、当サイトを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、当サイトを利用した場合は、本利用規約に利用者が同意したものとみなされます。

第3条 利用者登録

1. 利用者登録

※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご参照ください。
  • はじめて当サイトをご利用になり、当サイトで商品をご購入いただく場合、会員登録が必要となります。利用者は、会員登録ページから当サイトの指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
  • 未成年者（商品購入時点）が商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得て、保護者の方より利用者登録および注文を行っていただきます。
  • 当サイトは、第1項の申請に対し、登録を承諾するときは、登録確認メールを送信することにより、申請に対する承諾を行うものとします。
  • 会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
  • 会員登録したメールアドレス・パスワードは利用者本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。また、メールアドレス・パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払などはすべて会員の責任となります。
  • 会員登録申請者が過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、またはその可能性がある場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当サイトが判断する場合には、当該登録申請を承認いたしません。

2. IDおよびパスワード管理

  • 利用者は、利用者自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  • 利用者は、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  • 利用者は、メールアドレスまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  • 利用者は、メールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当サイトに連絡するものとします。
  • 利用者は、当サイト利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任下にこれを行うものとします。

3. 当サイトの提供停止、利用者登録の抹消

当サイトは、利用者が以下のいずれか一つでも該当する場合、利用者に事前通知することなく当サイトおよびサービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。
  • 過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
  • 当サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  • 利用者登録1-6に定める禁止事項の行為を行った場合
  • その他本利用規約に違反した場合

4. 退会規約

  • 利用者が退会を希望する場合には、当サイトの指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
  • 利用者が退会を行った場合、当サイトは利用者の個人情報の利用を停止し、当サイトから利用者へメールマガジン・ダイレクトメールなどが発送されることはありません。
  • 当サイトは退会後も、一定期間内は利用者の情報を保存する場合があります。
  • 利用者が退会を行った場合でも、注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の配送を行います。また、配送に伴い配送の案内のEメールを送信します。
  • 利用者が退会を行った場合、利用者はご注文履歴などの情報を閲覧できなくなります。

5. 権利義務などの譲渡の禁止

  • 利用者は、当サイトの書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用規約又は当サイトに関連して生じた債権債務、権利義務および契約上の地位の全部または一部を、第三者に譲渡、承継またはその他の処分をすることはできません。

6. 禁止事項および賠償事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
禁止事項：
  • 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  • 当サイトの運営を妨げる行為、支障をきたす恐れのある行為
  • クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為
  • メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
  • 他の利用者、第三者もしくは当サイトに迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  • 他の利用者、第三者もしくは当サイトの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
  • 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • 同一利用者が複数の会員登録をする行為
  • その他、当サイトが不適当と判断する行為
禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

第4条 商品の注文・購入

1. 注文

  • 利用者は、当サイトを利用して商品を注文・購入することができます。
  • 利用者は、商品の購入を希望する場合、当サイトが指定する方法に従って商品の注文・購入を申し込むものとします。
  • 会員登録されたメールアドレス・パスワードを用いて行われた注文は、理由の如何を問わず、このメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。
  • インターネット上の障害、その他の会社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、当サイトはその責任を負いません。
  • 商品のご注文は、日本国内に在住されている方を限定とします。また、配送先も日本国内のみとします。

2. 契約の成立

前項の申し込みに対して、当サイトより承諾する旨のEメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当サイトとの間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。

ただし、上記に関わらず以下のケースに該当する場合は、受注または出荷をキャンセルする場合があります。
  • 配送先が私書箱や転送サービスなどの場合
  • システム障害などの事由により、当サイトの商品価格などが誤って表記された場合
  • 商品が欠品となった場合
  • その他、当サイトが不適当と判断した場合

第5条 商品価格および支払方法

  • 当サイトでの表示価格は、すべて税込となっております。
  • 誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をします。
    • 商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の希望小売価格で請求します。
    • 商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格よりも高い場合は、当サイトから発送前に利用者にご連絡し、改めて商品の希望小売価格をお知らせした上で、利用者のご希望により、ご注文を確定していただくか、または、ご注文をキャンセルさせていただきます。

支払方法

当サイトが定める手段のうち利用者が選択した手段によって行うものとします。
  • クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）
  • 銀行振込（楽天銀行）
  • 代金引換（手数料440円）
  • PayPay
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ
クーポンにおいては、当サイトおよび当サイトが定めた範囲、期限、期間のみ使用できるものとします。

第6条 商品の配送

1. 配送先

当サイトによる商品の配送は日本国内のみに限ります。

2. 配送日数

在庫がある商品の配送は、次の場合を除き、注文入力完了から通常7営業日以内に発送いたします。
  • 顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
  • 配送事情（繁忙期など）や、天災・交通事情
  • 会社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
  • 離島など、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
  • 商品の販売ページに特に定めのある場合

3. 所有権の移転

当サイトで購入されたすべての商品については、お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、当サイトから商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品の所有権が利用者に移ります。

4. 配送の遅延・不能

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合、会社は何ら賠償の責を負わないものとします。

5. 配達不完了の場合

お客様のご都合により配達が完了できなかった場合（例：長期不在、住所不備、受取拒否など）、配送会社の保管期間を過ぎますと、商品は弊社倉庫へ返送され、ご注文はキャンセルとなります。
その際、往復送料（発送料550円・返送料700円の合計1,250円）を一律でご負担いただきます。

再配達をご希望の場合は、保管期間内にお客様ご自身で配送会社へ再配達をご依頼ください。
なお、長期不在や受取拒否、住所不備などによる配達不能が累計2回以上となった場合、今後のお取引をお断りする場合がございます。

6. 置き配について

当サイトでは現在、配送時の「置き配」サービスはご利用いただけません。配送時は、必ずご在宅のうえで商品をお受け取りください。置き配をご希望された場合でも、配送トラブル（紛失・盗難・破損等）について、当社では責任を負いかねます。

第7条 返品および返金

※詳細については、当サイト上の「返品について」もお読みください。

1. 適用範囲

当サイトでは、以下のすべての条件を満たしている場合に限り、商品の返品を承ります。
  • 商品お届け日から14日以内であること
  • 商品が未使用であること
  • 商品および付属品（箱・商品袋・形状保持材など）が、お届け時と同様の状態で揃っていること
返品をご希望の場合は、「マイアカウント」より該当のご注文を選択し、「返品・交換を申請する」ボタンから、画面の案内に沿って申請してください。

上記の条件を満たしていても、以下のいずれかに該当する場合は、返品・交換を承ることができかねます。
  • セール商品
  • 事前のご連絡がないまま返送された場合
  • お届け日から15日以上経過した商品
  • 使用済み、破損・汚損・修理・加工・クリーニング済の商品
  • タグ・ラベルの取り外し
  • 付属品の欠損
  • セット商品の一部のみの返品
  • 衛生商品（未使用であっても返品不可）
  • 商品箱や袋に伝票を直接貼って返送された場合
  • 当サイト以外でご購入された商品

2. 不良品について

お届けした商品に初期不良がある場合、商品ご購入日から6ヶ月以内にご連絡をいただければ、弊社にて確認のうえ、返品または交換を承ります。
なお、以下の場合は初期不良として対応できかねます。
  • 使用・保管・手入れに起因する破損、劣化、変色など
  • 素材劣化や色あせ
  • 商品到着後に生じた傷や汚れ
  • ご購入日から6ヶ月以上経過した商品

3. 返金

  • ご利用者様からご返品希望の商品を受領し、その状況を確認出来次第、担当部署にて順次返金手続きを開始いたします。お客様のお支払方法に応じてご返金差し上げますが、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、10営業日以上掛かることがあります。
  • ご利用のクレジットカード会社の締め日を過ぎた場合は一旦引き落としとなります。また、クレジットカード会社により払い戻しまで約1ヶ月程ですが、最大2ヶ月掛かる場合がございます。
  • ご返金手続きが完了次第、メールにてお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間が掛かる場合もございます。

第8条 商品説明

当サイトは、当サイトの記載の情報の正確性、最新性をできる限り保つように努めておりますが、商品説明または当サイトのその他のコンテンツの正確性や信頼性を保証いたしません。

第9条 知的財産権

1. 著作権

  • 当サイトに含まれるすべてのコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど）は、当サイトまたはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
  • 当サイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物は、当サイトの独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
  • 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアは、当サイトまたはソフトウェア提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
  • 当サイトに提供されている情報および画像などの無断転載が発覚した場合には、当サイトは直ちに法的措置を取ります。

2. 商標

  • このサイト上に表示されている商標は、すべて当サイトの商標であり、日本またはその他の国において登録されている場合があります。
  • グラフィック、ロゴ、ページヘッダー、ボタンアイコン、スクリプト、サービス名は、当サイトの商標または商品等表示です。当サイトの商標および商品等表示は、お客様に混同を生ずるおそれのある方法や、当サイトの名誉または信用を傷つける方法で行うことはできません。

第10条 免責事項

  • 当サイトは、当サイトにおいて別段の指定がある場合を除き、当サイトの運営、または当サイトに掲載されている情報、コンテンツ、素材、商品その他の事項に関し、明示的、黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の保証もいたしません。
  • 当サイトは、当サイト上において含まれる又は提供されるサービス、サーバー、当サイトから送信されたEメールが、ウイルス又はその他の有害な要素に感染していたとしても、これにより生じたいかなる種類の直接的又は間接的な損害に対して責任を負うものではありません。
  • 当サイトが利用者に販売した商品により利用者に生じた人的又は物的な損害については、当サイトに重大な過失がある場合に限り、利用者が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。

第11条 準拠法

当サイトをご利用いただいた場合は、利用者と当サイトまたはその関連会社との間に起きたあらゆる種類の紛争について、日本法がこれを準拠法として適用されるものとします。

第12条 合意管轄

当サイトへのアクセス、または当サイトを通じた商品やサービスのご購入に何らかの点で関連する紛争に関しては、すべて大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所として指定いたします。

第13条 おことわり

  • 当サイトに掲載されている、当サイトのほかの規約や方針をよくお読みください。これらの方針は、当サイトにおいて別段の指定がない限り、利用者による当サイトのご利用全般に適用されます。
  • 当サイトは、当サイトまたは本利用規約の全部または一部をいつでも変更または廃止できる権利を保有します。なお、本利用規約の一部の規定が無効であるなど、何らかの理由で適用できない場合は、その規定は可分であるとみなされ、それ以外の規定の有効性に影響を及ぼすことはありません。

特定商取引の法律に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。
会社名 澄丁株式会社（Chotei.co,ltd.）
所在地 〒531-0073 大阪市北区本庄西2-8-19 明豊ビル203号室
運営統括責任者 代表取締役
お問い合わせ先 TEL: 06-7410-1695
お問い合わせフォームよりご連絡ください

1. 販売価格

商品については、当サイト上で表示された商品代金（表示価格）により販売いたします。但し、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。

2. 商品の送料・手数料

基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。
  • 配送料：550円、ご購入金額8,000円（税込）以上は送料無料
  • 代金引換手数料：440円（税込）
返品配送料について：
お客様都合による返品の場合、ご返金の際に一律700円（税込）を送料として差し引かせていただきます。弊社の不手際が認められる場合は、送料を弊社が全額負担いたします。

3. その他お客様の負担する費用

当サイトはお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、10％の消費税を課税しております。

4. お支払い方法

クレジットカード（Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners）、銀行振込、代金引換、PayPay、Amazon Pay、楽天ペイをご利用いただけます。

5. 商品引渡時期

お客様が商品の注文を確定してから、当サイトが商品を発送するまでに要する時間（当サイト上に表示された在庫状況）に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。

6. 返品などの対応

当サイトでは、未開封・未使用の商品については、商品のお届け日から14日間以内の返品を受付けております。商品を受け取った状態でお返しいただけますようお願いいたします。
詳しい返品手続きについては「返品について」をお読みください。

本利用規約に関するお問い合わせ

澄丁株式会社（Chotei.co,ltd.）

〒531-0073

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