LADOCOTTON W2J｜一次性おしぼりウォーマー 本体

送料は商品の重量およびお届け先地域によって異なります。ご希望の商品をカートに追加すると、「配送費用シミュレーター」にてお届け先ごとの正確な送料をご確認いただけます。

当店では、商品に100％ご満足いただきたいと考えております。万が一ご満足いただけない場合でも、下記ポリシーに基づき、できる限り柔軟に対応いたします。

【返品・交換のご相談期限】
商品お届け日から30日以内であれば、返品・交換に関するご相談を承ります。
※実際の受付可否および送料負担は、以下の詳細ポリシーに準じます。

【品質不良・誤配送による返品・交換】
・お届けした商品に初期不良や破損、誤配送があった場合は、商品お届け日から15日以内にご連絡ください。
・当社にて内容を確認のうえ、返品または同一商品の再発送を行います。
・この場合の返送送料および再発送送料は、すべて当社負担（着払い）となります。

【お客様都合による返品】
・イメージ違い・ご注文間違いなど、お客様都合による返品は「商品お届け日から7日以内」のみ受付可能です。
・お客様都合の場合は、未開封・未使用であり、かつ外箱・付属品一式が揃っていることが条件となります。
・この場合の往復送料はお客様負担となります。
・開封済み商品、使用感のある商品、外箱・付属品の欠品がある場合は、返品・交換をお受けできません。

【返品・交換の手順】
1. まずはお問い合わせフォームまたはサポート窓口より「注文番号」「お名前」「返品・交換を希望される商品」「理由」をご連絡ください。
2. 当社サポートより、返品先住所および具体的なお手続き方法をご案内いたします。
3. ご案内内容に沿って商品をご返送ください。事前のご連絡なく返送された場合、受付できないことがございます。

【返金について】
・返品商品が当社に到着し、状態を確認したうえで返金手続きを行います。
・通常、確認完了から7〜14営業日程度で返金処理が完了いたします。
・クレジットカード決済の場合は、カード会社の締め日・返金処理のタイミングにより、実際のご返金反映までさらにお時間を要する場合がございます。